Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger la vie privée et les renseignements personnels des utilisateurs de notre site web [URL du site]. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site web, tels que :

Nom complet
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Adresse de livraison (le cas échéant)
Informations de paiement (lors d'un achat)
Adresse IP et informations de navigation

Ces informations sont collectées lorsque :

Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'information
Vous créez un compte sur notre site web
Vous effectuez un achat
Vous vous abonnez à notre infolettre

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés sont utilisés dans les buts suivants :

Fournir et améliorer nos produits et services
Traiter vos commandes et gérer vos transactions
Répondre à vos questions et demandes
Vous envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement)
Améliorer l'expérience utilisateur de notre site web
Respecter nos obligations légales

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire
Avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site web ou à traiter les transactions (ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données)

4. Protection et conservation des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

5. Droits des utilisateurs (Conformément à la Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse courriel].

6. Utilisation des cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter les nouvelles exigences légales. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

8. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter